Garantiebedingungen
Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Produkte und bieten daher eine Garantie auf ausgewählte Artikel in unserem Onlineshop.
Technische Produkte (z. B. Kopfhörer, Ladegeräte, elektronische Zubehörteile):
Diese unterliegen einer 3-jährigen Garantie, die ausschließlich Herstellungsfehler abdeckt.
Falls innerhalb dieses Zeitraums ein Problem auftritt, das nicht auf unsachgemäße Nutzung, unsachgemäße Lagerung oder normale Abnutzung zurückzuführen ist, bieten wir entweder einen Ersatz des Produkts oder eine Erstattung des Kaufpreises an.
Uhrenarmbänder: Für unsere Uhrenarmbänder gewähren wir eine unbegrenzte Garantie auf Material- und Verarbeitungsfehler.
Die Garantie gilt nicht für Schäden, die durch äußere Einflüsse, unsachgemäße Handhabung oder eigenmächtige Reparaturversuche verursacht wurden. Um einen Garantiefall zu melden, kontaktiere mich via Kontaktformular mit einer detaillierten Beschreibung des Problems.
Rückgaberecht
Wir möchten, dass du mit deinem Kauf vollkommen zufrieden bist. Daher bieten wir ein Rückgaberecht für technische Geräte und Uhrenarmbänder, jedoch mit unterschiedlichen Bedingungen:
Technische Geräte (z. B. Kopfhörer, Ladegeräte, elektronische Zubehörteile): Diese können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden, vorausgesetzt:
Das Produkt ist ungeöffnet und unbenutzt.
Die Originalverpackung ist unbeschädigt.
Falls das Produkt geöffnet oder genutzt wurde, kann eine Teilrückerstattung erfolgen, wobei bis zu 35 % des Kaufpreises als Wertminderung einbehalten werden.
Uhrenarmbänder: Für Uhrenarmbänder bieten wir ein erweitertes Rückgaberecht von 2 Monaten. Falls das Armband getragen oder die Verpackung geöffnet wurde, kann eine Wertminderung von bis zu 20 % des Kaufpreises in Abzug gebracht werden.
Für die Rückgabe oder den Umtausch eines Produkts kontaktiere mich über das Kontaktformular, um die Rücksendeinformationen zu erhalten. Bitte beachte, dass die Kosten für die Rücksendung vom Käufer zu tragen sind, es sei denn, es handelt sich um einen fehlerhaften oder falsch gelieferten Artikel.
Lieferung
Als Käufer können Sie aus den genannten und zum jeweiligen Zeitpunkt relevanten Lieferoptionen auswählen. Sascha Products übernimmt keine Verantwortung für Schäden, die während des Transports auftreten oder durch Verzögerungen entstehen, die außerhalb seiner Kontrolle liegen.